변경 안내(2026-11-08 고지·시행): 상품 페이지 참여 단추(‘이 가격 어때요?’)에서 처리하는 정보를 추가했습니다(제1조·제2조·제3조·제4조·제8조·제9조). 이와 함께 상품 조회 집계와 요청 횟수 제한에 쓰는 정보, 브라우저 저장 항목을 밝혔고(제2조·제3조·제4조·제8조·제9조), 방문 통계 도구(Google Analytics·umami)의 처리 내용과 거부·철회 방법을 밝혔으며, Google Analytics는 이용자가 동의한 경우에만 씁니다(제2조·제3조·제6조·제9조). 또한 이메일 문의와 그 국외 이전, 개인정보 보호책임자 연락처를 추가했으며(제2조·제6조·제7조·제10조), 운영자 알림으로 보내는 정보를 실제에 맞게 고쳤습니다(제6조).
커프(COFF, 이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 다음 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 의견(댓글) 게시 및 본인 확인에 의한 삭제 기능 제공
- 스팸·도배·악성 게시물과 참여 단추의 중복·악용 방지 및 서비스 안정 운영
- 상품 페이지 참여 단추(‘이 가격 어때요?’) 집계, 그리고 ‘가격이 달라요!’·‘지금 품절이에요’ 제보가 들어온 상품의 가격 재확인
- 문의 접수·처리 및 회신
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
서비스는 회원가입 제도를 운영하지 않으며, 다음 정보만 처리합니다.
- 의견 작성 시: 닉네임, 삭제용 비밀번호(복원 불가능한 해시로 변환하여 저장), 의견 내용, 접속 IP
- 문의 제출 시: 닉네임(선택), 회신용 이메일(선택), 문의 내용, 접속 IP
- 이메일(contact@coff.kr)로 문의 시: 보낸 사람 이메일 주소, 메일 제목·본문·첨부
- 자동 수집: 접속 기록(IP, 브라우저 정보) — 서비스 운영·보안 목적
- 상품 조회 집계: 같은 상품 조회를 짧은 시간에 여러 번 세지 않도록 접속 IP와 상품 번호를 비밀키로 바꾼 해시값을 30분 동안 씁니다. ‘지금 많이 보는 상품’에는 상품 번호와 조회 시각만 남기며, IP 원문은 저장하지 않습니다.
- 요청 횟수 제한: 의견 공감·의견 삭제·문의 제출을 지나치게 반복하지 못하도록 접속 IP를 비밀키로 바꾼 해시값을 10분 동안 시도 횟수 계산에 씁니다.
- 참여 단추를 누를 때: 누른 단추(지금 가격이 맞아요·가격이 달라요!·지금 품절이에요·가격이 착해요·좀 비싸요·더 기다릴래요), 그때 상품 페이지에 보이던 가격, 누른 시각, 접속 IP를 비밀키로 바꾼 해시값. IP 원문은 저장하지 않습니다. 해시값은 같은 상품의 같은 단추를 12시간 안에(‘지금 가격이 맞아요’·‘가격이 달라요!’·‘지금 품절이에요’는 새 가격이 기록되기 전까지) 다시 누르거나 24시간 동안 40번을 넘겨 누르는 것을 막는 데에만 씁니다. 화면에는 상품별 단추 수와 마지막으로 누른 때만 보이며, 누가 눌렀는지는 공개하지 않습니다.
- 방문 통계: 동의한 경우 Google Analytics가 처리하는 쿠키·기기 식별자와 방문 기록 같은 행태정보, 자체 통계 서버(umami)가 쿠키 없이 남기는 브라우저·운영체제·기기 종류, 화면 크기, 언어, 접속 지역, 방문한 페이지 주소·제목, 유입 경로, 페이지 이용 기록(제9조)
회원가입·전화번호·주소 정보는 수집하지 않습니다. 이메일은 문의 회신을 요청한 경우에만 선택적으로 처리합니다. 즐겨찾기 등 이용자의 사이트 설정은 이용자 기기(브라우저 저장소)에만 저장됩니다. 즐겨찾기·최근 본 상품 목록에 최신 가격을 보여 주기 위해 상품 번호만 서버로 보내며, 서버는 이 목록을 따로 저장하지 않습니다(제9조).
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 의견 및 관련 정보: 작성자가 삭제하거나 관리자가 운영원칙에 따라 삭제할 때까지 보유
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관 후 파기
- 상품 조회 집계: 중복 확인용 해시값은 30분 동안 쓰고 하루 1번 실행되는 정리 작업으로 삭제, 상품별 조회 기록(상품 번호·시각)은 24시간이 지나면 다음 조회를 기록할 때 삭제
- 요청 횟수 제한용 해시값: 10분 동안 쓰고 하루 1번 실행되는 정리 작업으로 삭제
- 참여 단추 기록: IP 해시값은 24시간이 지나면 지우고, 누른 단추·가격·시각은 30일이 지나면 자동 삭제(상품·단추별 누른 수와 마지막으로 누른 시각은 IP 해시 없이 합계로만 계속 보관)
- 방문 통계: Google Analytics의 이벤트 단위 자료는 수집한 때부터, 사용자 식별자는 마지막 방문 때부터 최대 14개월이 지나면 Google이 자동으로 삭제(개인을 알아볼 수 없는 집계 보고서는 남을 수 있음), 자체 통계 서버(umami) 자료는 13개월이 지나면 자동으로 삭제
- 문의 내용 및 관련 정보: 처리 완료 후 1년 보관 뒤 파기(분쟁 대응 목적)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 상품 조회 집계·요청 횟수 제한용 해시값은 하루 1번, 참여 단추 기록(합계 제외)은 1시간마다 실행되는 정리 작업이, 상품별 조회 기록은 새 조회를 기록하는 과정이 제3조의 기간이 지난 값을 자동으로 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다. 상품 링크를 통해 쿠팡 등 외부 사이트로 이동한 이후의 개인정보 처리는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
서비스는 새 의견 알림 전달과 이메일 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁·보관하며, 이는 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목(처리위탁·보관 사항을 본 방침에 공개).
문의 폼으로 접수된 내용은 서비스 서버(국내)에만 저장합니다. 운영자에게 보내는 문의 접수 알림(Discord·이메일)에는 접수 사실과 문의 유형만 담고, 문의 내용·닉네임·이메일은 담지 않습니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Discord Inc. (privacy@discord.com) |
미국 | 새 의견의 닉네임, 의견 내용 앞부분(200자), 의견을 남긴 상품명 | 의견 게시 즉시 정보통신망으로 전송 | 운영자에게 새 의견 게시 알림 전달 | 알림 전달 목적 달성 시까지(운영자 알림 채널 보관 기간) |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) |
미국 | 보낸 사람 이메일 주소, 메일 제목·본문·첨부 | 메일 수신 즉시 정보통신망으로 전송 | contact@coff.kr 메일을 운영자 메일함으로 전달 | 전달 처리에 필요한 기간(Cloudflare 정책에 따름) |
| Google LLC (googlekrsupport@google.com) |
미국 | 보낸 사람 이메일 주소, 메일 제목·본문·첨부 | 전달받는 즉시 정보통신망으로 전송 | 운영자 메일함(Gmail) 보관 및 회신 | 문의 처리 완료 후 1년 보관 뒤 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으면 이메일 대신 문의 폼을 이용해 주세요. 문의 폼으로는 같은 문의를 국외 이전 없이 접수할 수 있으며, 이메일을 보내지 않아서 생기는 불이익은 없습니다. 의견을 게시하면 닉네임과 의견 앞부분이 알림으로 전송되므로, 이를 원하지 않으면 의견을 남기지 않고 문의 폼으로 보내 주세요. 이 경우 상품 페이지에 의견이 게시되지 않습니다.
방문 통계에 쓰는 Google Analytics는 이용자가 동의한 경우에만 불러옵니다. 동의하면 이용자의 브라우저가 아래 정보를 Google에 직접 보내며, 이는 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 별도 동의).
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC(Google Analytics) (연락처: Google 개인정보처리방침의 문의 안내) |
미국 | 쿠키 식별자(_ga 쿠키의 무작위 값), 방문한 페이지 주소와 직전 페이지 주소, 방문 일시, 브라우저·기기 종류와 화면 크기·언어 설정, 접속 IP 주소 | 동의한 뒤 이 사이트의 페이지를 열 때마다, 방문자의 브라우저가 암호화된 통신(HTTPS)으로 Google 서버에 직접 보냄 | 이 사이트의 방문 통계(방문 수, 많이 본 페이지, 유입 경로) 집계와 보고 | 이벤트 단위 자료는 수집한 때부터, 사용자 식별자는 마지막 방문 때부터 최대 14개월이 지나면 Google이 자동으로 삭제(개인을 알아볼 수 없는 집계 보고서는 남을 수 있음). 브라우저의 _ga 쿠키는 최대 2년(방문할 때마다 갱신) 남으며, 동의를 철회하면 지움 |
거부 방법과 효과: ‘동의 안 함’을 누르면 보내지 않습니다. 동의한 뒤에도 푸터나 이 처리방침의 통계 동의 바꾸기에서 언제든 철회할 수 있고, 철회하면 이 사이트의 _ga 쿠키를 지웁니다. 브라우저에서 쿠키를 차단할 수도 있습니다. 거부하거나 철회해도 사이트 이용에는 아무 제한이 없습니다.
그 외의 개인정보 처리는 외부에 위탁하지 않으며, 위탁이 추가·변경되는 경우 본 방침에 공개하겠습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 작성 시 입력한 비밀번호 확인을 통해 언제든지 본인 의견을 직접 삭제할 수 있습니다.
- 비밀번호를 분실한 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 삭제를 요청할 수 있으며, 서비스는 작성 사실 소명을 확인한 후 지체 없이 처리합니다.
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 문의 폼 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 삭제용 비밀번호는 복원이 불가능한 단방향 해시로만 저장
- 관리자 계정 접근 통제 및 비밀번호 관리
- 상품 조회 집계·요청 횟수 제한·참여 단추에 쓰는 IP는 원문 대신 비밀키로 만든 해시값으로만 저장
- 스팸·무차별 대입 방지를 위한 요청 횟수 제한(의견 공감·삭제·문의는 10분 단위, 참여 단추는 같은 단추 12시간 1번(‘맞아요’·‘달라요’·‘품절’은 새 가격이 기록되면 다시), 하루 40번)
제9조 (쿠키·외부 콘텐츠 및 행태정보)
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다만 서비스에 삽입된 쿠팡 파트너스 다이나믹 위젯은 이용자의 브라우저가 쿠팡의 외부 콘텐츠 서버에 직접 연결하는 방식이며, 맞춤 상품 추천과 광고 성과 측정을 위해 쿠키, 기기·브라우저 정보, 이용 기록 등의 행태정보가 쿠팡의 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 제3자 쿠키를 차단하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있으며, 외부 위젯 및 상품 링크 이동 후의 처리는 쿠팡의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
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또한 서비스는 운영자가 직접 운영하는 국내 서버(eventlong.com/_stats, umami)로 쿠키 없이 방문 통계를 집계합니다. 브라우저·운영체제·기기 종류, 화면 크기, 언어, IP로 추정한 접속 지역(국가·시도·도시), 방문한 페이지 주소·제목, 유입 경로, 바깥 링크 클릭·파일 내려받기·폼 제출·스크롤 깊이, 페이지 성능 수치를 저장하며, IP 원문과 폼 입력값은 저장하지 않습니다. 이 수집을 원하지 않으면 브라우저의 콘텐츠 차단 기능으로 eventlong.com/_stats 주소를 막을 수 있으며, 막아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
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